1. SATICI BİLGİLERİ

Firma / Ünvan: ATS Jewellery (Alişan Taşcı)
Adres: Silivrikapı Mah. Kuvayi Milliye Cad. No:5, Köprülü No:32 Kocamustafapaşa, Fatih / İSTANBUL
Telefon: 0543 262 57 87
E-Posta: alyanstats@gmail.com
Müşteri Hizmetleri & WhatsApp: 0543 262 57 87

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Sipariş konusu mücevher veya takı ürününün adı, kodu, adedi, yüzük ölçüsü, materyali (925 Ayar Gümüş, 14 Ayar Altın, Çelik vb.), taş cinsi ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve faturada yer almaktadır.

3. FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

Ürünlerin tüm vergiler dahil toplam satış tutarı, kargo bedeli (kampanya kapsamında ücretsiz kargo) sipariş ekranında ALICI'nın onayına sunulur. Ödeme, PayTR güvenceli Kredi Kartı veya resmi banka hesaplarımıza Havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilir.

Ürünler sipariş onayından ve ödemenin doğrulanmasından sonra 1 ila 5 iş günü içerisinde hazırlanarak sigortalı kargo ile gönderilir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

Alıcı, standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak alıcının özel isteği doğrultusunda üretilen veya içine isim/tarih yazılan alyans ve kişiselleştirilmiş mücevherlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı geçerli değildir.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.